劣質燃氣軟管(左)與正規燃氣軟管(右)的對比圖。
  華西都市報:
  我是成都青羊區市民,上個星期我所在的小區來了一群身著工裝,自稱是燃氣公司上門服務的檢修工。他們進門就說我家的燃氣這有問題、那也有問題,可是他們修理了半天也沒有弄好,還把我家的竈具破壞了,並且強行收取了我270元服務費,沒有開發票。請問這些人是正規燃氣公司的嗎?
  市民孫女士
  冬季用氣安全,是每個市民都關心的話題。近段時間,本報“讀者來信”欄目多次收到市民熱線反映,小區內有自稱“燃氣服務”的工作人員。這些人利用市民對燃氣安全的重視,挨家挨戶敲門以檢查安全為名,要求居民們換上他們提供的“安全軟管”。
  這些游走在成都各大小區的“燃氣服務人員”,是否為正規燃氣公司的工人?他們口中“安全繫數很高的軟管”,是否符合相關安全標準?對此,華西都市報記者展開調查。兩個案例
  不靠譜的“檢修工人”一進門就推銷產品
  幾百元換套軟管 沒幾天就漏氣
  12月1日,家住成都成華區建設路某小區的市民黃女士,看到小區大門內設了一個攤點:“成都某燃氣安全咨詢服務中心”,一些工作人員在發放更換燃氣軟管的通知單。隨後,黃女士將工人請到家中檢查。對方進門一聞,就說黃女士家中燃氣有泄漏,在草草查看了燃氣設備後,工人說她家的燃氣軟管和閥門都有問題,“不換要出大問題”。
  無奈之下,黃女士答應更換,“全套換完花了400多元,對方還不肯開發票。”黃女士說,多次要求下,工人只肯出具一張收費清單。之後沒過幾天,黃女士發現家中的燃氣泄露。她撥打清單上的電話,卻打不通。
  “檢修員”換軟管 拆下竈具難還原
  家住金沙的孫女士說,她將2個自稱是“燃氣公司檢修員”的男子“請”進家中檢查,對方一進屋就說燃氣軟管有問題需要更換。
  “我家是一體櫥櫃竈具,他們擺弄了一個小時後,告訴我櫥櫃有問題,他們不換了。”孫女士立即覺得這兩人不靠譜,並強烈要求對方將拆下的竈具還原。弄了一個上午,兩名“檢修員”才把拆得面目全非的櫥櫃竈具勉強還原,同時仍強行收取了270元“服務費”。記者調查
  自稱燃氣公司“下屬單位”記者要求看資質被拒
  這個“燃氣安全咨詢服務中心”到底是什麼單位?連日來,記者走訪了多個小區,都沒有發現該中心蹤跡。其給居民留下的服務電話,亦非正規燃氣服務熱線962777,而是一個座機號碼。
  記者以居民身份撥通電話,對方自稱是成都市燃氣公司“下屬單位”。記者提出家中燃氣可能泄漏,對方直接開始報價:軟管50元/米,閥門80元/個,另收取上門費。該男子警告,“如不更換將有燃氣泄漏或爆炸可能。”
  隨後,記者又以媒體的身份,再次給這個“服務中心”打去電話。接電話的還是剛纔的男子,這時他開始支支吾吾。最後,他表示該公司不是“成都燃氣公司”,而是一家“燃氣服務公司”。當記者要求查看相關資質時,對方立即掛斷了電話。官方回應
  絕無“燃氣安全咨詢中心”正規服務不會現場收費
  “我們沒有一個所謂的‘燃氣安全咨詢中心’。”成都市燃氣公司相關負責人表示,燃氣管線屬於特種設施,國家和省市一級都有專門法規予以保護,從事燃氣作業必須有相關資質。根據規定,燃氣公司不少於每兩年,就要對居民家中進行一次燃氣安全檢查(這一檢查全免費)。
  如檢查中發現居民家中軟管存在問題,居民可自願予以更換。“所產生費用,成都市物價局有核定:如1.5米的鎧裝軟管收費20元,2米則為24元等。”該負責人說,為避免亂收費,公司早就規定:安裝人員不得在居民家中收費,而是安裝後居民自行到附近燃氣客服中心繳納,“燃氣客服中心將出具正規票據,並可憑藉票據換取發票。”
  該負責人說,黃女士、孫女士等遭遇的騙局,主要是一個團夥租一個固定電話或手機作為辦公電話,然後通過向居民散髮小廣告做宣傳,在上門維修時胡亂檢查一番,謊稱這個也壞那個也壞,從而更換配件從中騙錢。律師說法未核實對方身份發生事故物業需擔責
  華西3·15維權之星律師陳軍說,這些人冒充燃氣公司的名義,進入小區安裝劣質燃氣管線,已經構成詐騙罪。陳軍同時指出,小區物業有核實進入小區人員身份義務。如沒有核實,他們安裝劣質燃氣具發生事故,物業將承擔賠償責任。同時,如物業明知非正規工作人員,仍將對方放入小區。物業行為就構成協同犯罪,屬共同詐騙,將面臨刑責。教你辨別燃氣工人上門服務可撥962777核實身份
  12月10日,成都市燃氣公司工作人員對黃女士家中進行檢查,發現換下的軟管和閥門都是“三無”產品,這正是導致黃女士家燃氣泄漏的原因。工人將黃女士家的燃氣閥門拆下,換上了螺絲帽,並將黃女士家中燃氣管線複原。
  那麼,市民該怎樣辨別燃氣設施的真偽?該施工人員介紹,首先,正規安檢人員上門,不會推銷任何產品;其次,燃氣公司為市民更換軟管,都是正規廠家生產,都有批號、產品標識等。“李鬼”提供的是“三無產品”,基本安全繫數都不能保證。另外,如果有自稱是燃氣公司的工作人員要求進入居民家中檢查燃氣,他必須要有工作牌,居民可撥打962777對其身份進行核實。“該熱線是燃氣公司唯一的服務熱線。”
  成都警方也提醒市民,遇到上門維修燃氣設備的人員,要先查看他們的證件。
  華西都市報記者餘行實習生謝靈捷 攝影報道  (原標題:年底了,燃氣安檢“李鬼”登門換套軟管幾百塊還漏氣)
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